利用規約
■ |利用規約
本サービスをご利用頂き、ご注文及びお支払い成立時にご購入契約が成約されます。
■ |表示価格
商品の供給国から日本までの空輸送料、国内の通関手数料、関税、国内送料及び消費税が含まれた金額となります。
急激な為替変動や原材料価格の変遷等により価格が変更される場合がございますことをご了承願います。
■ |原産国からの配送
手織のペルシャ絨毯は原産国からは航空便による発送となります。
現地通関、フライトの経由地、到着後の輸入通関、商品検品等にお時間を頂戴しておりますため、ご注文から商品お届けまで約２週間程度をご考慮頂けますようお願い申し上げます。
但し、国内線や船舶による配送が必要となります、北海道、沖縄、離島等につきましては更に数日を要する場合がございます。
また、新型コロナウイルス感染症や紛争等に伴う国際線のフライト変更により通常時よりも遅延する場合がございますことをご了承願います。
■ |証明書
当店で販売しております手織のペルシャ絨毯につきましてはNEW・新品、OLD・中古品にかかわらず、証明カードをご提供いたします。
■ |返品
当店で販売致しましたNEW・新品の商品に欠陥や損傷、及びOLD・中古品の商品に説明不足による欠陥や損傷がございました場合は、未使用で証明カードが揃っている場合に限りまして返品または交換にて対応させて頂きますので、商品到着後7日以内にお電話又はメールで必ず当店までご連絡頂けますようお願い申し上げます。
事前にご連絡を頂けない場合は、返品及び交換をお受けすることが出来なくなりますのでご注意頂けますようお願い申し上げます。
尚、お客様のご都合による返品はお受けすることができませんのでご了承願います。
万が一、お客様のご都合による返品が発生致しました際には、クレジットカード会社手数料、振込手数料、送料等はお客様にご負担頂く事となりますので、ご注文の際にキャンセルが発生しませんようにご注意頂けますようお願い申し上げます。
配送中による損傷につきましては、受領時に梱包に損傷が見られました場合は、担当配達員に損傷が生じている旨をお伝えください。配送中に発生した損傷が、後日発見されました場合は、損傷に気づいた時点で直ちに当店へメールやお電話でご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
土曜、日曜、祝祭日は対応にお時間を頂く場合がございますため、予めご了承の程お願い申し上げます。
■ |完売品
当店で販売しております商品は供給国のお客様向けにも販売しており、常に現地スタッフと在庫状況の確認をしておりますが、時差の関係等により日本でご受注頂いた時点で現地で完売されている可能性が無いとは言えません。その場合ただちにご連絡をさせて頂きます。
■ |支払い方法
Visa、MasterCard、American Express、Apple pay、Google pay、銀行振込をご利用いただけます。
■ |コンシェルジュサービス(Concierge Service)
当店では、ご希望のペルシャ絨毯を現地でお探しするコンシェルジュサービスを提供させて頂いております。
お好みの産地、デザイン、サイズ、お色、ご予算等のヒアリングをもとに、現地スタッフがご希望に沿った絨毯をお探し致します。
■ |B２Bのご注文
商品の仕入れをお考えのお客様のご要望を承りますので、お気軽にお問合せ下さい。
カフェ、レストラン、ホテル向けの大型絨毯、撮影スタジオ、ファッション店向けのビンテージ・中古絨毯、ノベルティーギフト等に適した機械織絨毯もございます。
■｜知的財産権
本サイトに掲載されております商標(トレードマーク、ロゴマーク)、映像、画像、写真、文書、音楽、プログラムデータなどの商標権、著作権等、知的財産権は原則としてHOME Balladもしくは原権利者に帰属します。従いまして、許可なくこれらの全部または一部を無断で使用、転載、複製、再配布、再出版、販売、貸与などの行為をされた場合は、商標権侵害や著作権侵害などの違法行為となります。
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